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Online-Kompetenz für die Generation 50plus 2003-2005

Aktivitäten und Maßnahmen zur Verbesserung der Medienkompetenz älterer Menschen wurden gemeinsam mit vielen Partnerinnen und Partnern im Projekt Online-Kompetenz für die Generation 50plus. Ganz einfach Internet vernetzt, gebündelt und auf der Website www.50plus-ans-netz.de sichtbar gemacht. Die Internet-Kurse "Ganz einfach Internet" von regionalen Bildungseinrichtungen, Projekten und Initiativen in fünf Aktionsphasen bundesweit in über 200 Städten durchgeführt Das Projekt wurde von 2003 bis 2005 vom Bundesministerium für Familien, Senioren, Frauen und Jugend gefördert.

Online-Kompetenz für die Generation 50plus 2003-2005: Management Summary

Das Projekt Online-Kompetenz für die Generation 50plus. Ganz einfach Internet wurde von 2003 bis 2005 vom Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend gefördert.

Ziele

  • Steigerung der Medienkompetenz und Internetbeteiligung sowie Stärkung des Nutzungsinteresses von Senioren und Seniorinnen
  • Bündelung von Initiativen und Aktivitäten sowie Verbesserung der Angebote
  • Aufbau eines Netzwerks und breite Information der Öffentlichkeit durch Public Private Partnership

Ergebnisse

  • 350 Aktionsorte in Städten und Gemeinden bundesweit
  • 8.420 Kurstermine für den Einstiegskurs „ganz einfach Internet“ an Bildungseinrichtungen bundesweit
  • 37.250 Anmeldungen für die Einstiegskurse
  • 118.000 Anrufe über die Aktionshotline
  • 4.860 Fragebögen wurden von Teilnehmerinnen und Teilnehmern ausgefüllt und ermöglichten sowohl eine statistische Auswertung als auch eine Evaluation des Kursangebots
  • 3.500 Plakate, 46.000 Flyer, 11.000 Mousepads, 53.000 T-Com-Materialien: Schulungsunterlagen,Teilnahmezertifikat, Broschüre, Flyer, Plakate
  • Aktionswebsite 50plus-ans-netz.de: 1.600.000 Seitenaufrufe und 412.000 Website-Besuche seit 24. Februar 2004

Öffentlichkeitsarbeit

  • Pressekonferenzen: 29.09.05 | Bremen als Aufsteiger im Ländervergleich: Internetnutzung der Generation 50plus – Was macht Bremen so erfolgreich? mit Dr. Henning Scherf
  • Messen und Tagungen: 21.01.05 | Einfach für alle? Online-Kompetenz 50plus, Workshop, Bonn 15.02.05 | Zielgruppenorientierte Verbraucherarbeit, Verbraucherzentrale NRW, Berlin 10.-16.03.05 | Computermesse CeBit, Hannover 08.04.05 | Internet verbindet, 5. Kongress des Bayerischen SeniorenNetzForums (BSNF), Augsburg 10.05.05 | Fachtagung: Wirtschaftliche und gesellschaftliche Produktivität älterer Menschen, BMFSFJ, Berlin 27.06.05 | Altern hat Zukunft. Chancen des längeren Lebens, Kongress der SPD Bundestagsfraktion, Berlin 27.-28.08.05 | Tag der offenen Tür, BMFSFJ, Berlin 10.10.05 | FAZIT Fachtagung: Best Agers in der Informationsgesellschaft, Stuttgart 08.11.05 | D21 Jahreskongress, Stuttgart
  • Redaktionelle Beiträge: 20.06.05 | BAGSO-Nachrichten 2/2005: Schwerpunkt: Internet macht's möglich 14.08.05 | Freizeit Revue, Nr. 38: Im Internet fanden Sie die große Liebe
  • Pressemitteilungen: 20.09.05 | Mehr Medienkompetenz für alle über 50 29.09.05 | Aufsteiger im Ländervergleich: Bremen hat höchsten Zuwachs bei Internetnutzung der über 50-Jährigen, (uvm; siehe Menüpunkt Presse).
  • Medienresonanz Print + Online: 120 | 72 Artikel in regionalen + überregionalen Printmedien, 151 | 86 Meldungen in Online-Medien
  • Fernsehen + Rundfunk: 01.-05.03.04 | ZDF-Magazin Volle Kanne, Sendereihe Internet für alle, Beitrag Seniorinnen und Senioren, ZDF heute journal, NBC-Giga, MDR, NDR, Rhein-Main-TV, 3sat/neues; Radio: NDR 1, HR 4, WDR 5, Radio Lora 18.06.05 | WDR 5, Funkhaus Wallraffplatz
 

Kursangebot "Ganz einfach Internet"

Für das Projekt Online-Kompetenz für die Generation 50plus wurden die Internetkurse der Aktion Frauen ans Netz weiterentwickelt und auf die Bedürfnisse der älteren Kursteilnehmerinnen und –teilnehmer zugeschnitten. Der auf diesem Weg erstellte Onlinekurs stand unter dem Motto „Ganz einfach Internet“. Speziell für Menschen der Generation 50plus, die teilweise auf keinerlei PC-Erfahrung zurückgreifen konnten, wurde ein Maustraining entwickelt und in den Kurs integriert. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer hatten die Wahl das leicht verständliche Praxistraining im Umgang mit der Maus bei Bedarf zu absolvieren.

Der dreistündige Kurs für 9,90 Euro wurde in den Jahren 2004 bis 2005 in rund 400 Weiterbildungseinrichtungen deutschlandweit angeboten. Die Aktionsorte wurden auf einer eigens dafür entwickelten Aktionslandkarte auf der Projektwebsite 50plus-ans-netz.de verzeichnet. Dadurch konnten Interessentinnen und Interessenten gezielt nach einem Kursangebot in ihrer Nähe suchen. Zusätzlich bestand die Möglichkeit, sich über eine kostenlose Hotline über lokale Kursangebote zu informieren.
Anhand von fünf in sich geschlossenen Modulen wurden grundlegende Kenntnisse im Umgang mit dem Internet vermittelt:

  • Das Internet
  • Surfen und Navigieren
  • E-Mail Grundlagen
  • Online-Banking
  • Suchen und Senden

Im Rahmen dieser Module wurden den Teilnehmerinnen und Teilnehmern unter anderem der Aufbau des Internets leicht verständlich erläutert und der Umgang mit Lesezeichen, E-Mailprogrammen und die Recherche mit der Suchmaschine Google praxisnah vermittelt. Für zielgruppengerechte Methodik und Didaktik sowie die Rahmenbedingungen der Wissensvermittlung wurden vom Kompetenzzentrum Technik-Diversity-Chancengleichheit e.V. eigens Rahmenrichtlinien erarbeitet.

 

Befragung der Kursteilnehmerinnen und -teilnehmer

In den Jahren 2004 und 2005 wurden im Rahmen des Projekts Online-Kompetenz für die Generation 50plus an rund 350 Aktionsorten deutschlandweit Interneteinstiegskurse für Seniorinnen und Senioren angeboten. Für die 8.420 Kurstermine lagen 37.250 Anmeldungen vor. Im Rahmen dieser Kurse füllten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer insgesamt 4.860 Fragebögen zu verschiedenen Aspekten der Kurse aus.

Die Auswertung der im Jahr 2005 eingegangenen Fragebögen ergab, dass 57 Prozent der Teilnehmer weiblich und 43 Prozent männlich waren. Mit 53 Prozent bewegte sich der Großteil der Teilnehmerinnen und Teilnehmer in der Altersgruppe der 60 bis 69-Jährigen. 70 Jahre und älter waren lediglich 13 Prozent der Teilnehmerinnen und Teilnehmer. Die meisten (73 Prozent) waren durch regionale Zeitungen auf die Kurse aufmerksam geworden. Weitere 9 Prozent waren auf Empfehlung von Verwandten und Bekannten gekommen.

Auf die Frage, ob der Kurs den Erwartungen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer entsprochen habe, antworteten 90 Prozent mit „vollständig“ oder „überwiegend“. Gerade einmal 1 Prozent gab an, dass der Kurs gar nicht ihren Vorstellungen entsprochen habe. Für 94 Prozent der Teilnehmerinnen und Teilnehmer waren die behandelten Themen „vollständig“ oder „überwiegend“ interessant. Die restlichen Befragten gaben an, dass die Themen zumindest teilweise interessant gewesen seien. Das größte Interesse bestand bezüglich des Versendens von E-Mails (66 Prozent) während nur 24 Prozent der Befragten am Online-Banking interessiert waren (Mehrfachnennung war in diesem Fall möglich).

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer gaben zu 99 Prozent an mit der Seminarleiterin/ dem Seminarleiter zufrieden gewesen zu sein. Auf die Frage ob sie den Kurs weiterempfehlen würden antworteten 81 Prozent mit „ja, unbedingt“, 18 Prozent mit „wahrscheinlich“ und lediglich 1 Prozent der Befragten gab an den Kurs eher nicht weiterzuempfehlen. 97 Prozent der Teilnehmerinnen und Teilnehmer äußerten Interesse and weiteren Seminaren, für die sich inhaltlich vor allem die Vertiefung von Internetsicherheit und Kommunikation gewünscht wurde.

Über einen Computer im Haushalt verfügten rund 90 Prozent der Befragten, davon verfügten 89 Prozent zusätzlich über eine Internetverbindung. Dennoch stellten die Kurse für 45 Prozent den ersten Kontakt mit dem Internet dar. Die Frage, ob die Teilnehmerinnen und Teilnehmer das Internet zukünftig nutzen würden, beantworteten 94 Prozent mit „ja“.

 

Rahmenrichtlinien für gender- und generationengerechte Konzeption und Durchführung von Internetkursen

In Zusammenarbeit mit Expertinnen und Experten aus dem Bereich der Senioren-Internetarbeit sind die Rahmenleitlinien für die gender- und generationengerechte Konzeption und Durchführung von Internetkursen entstanden.

Aus der Einführung:

Im ersten Schritt wurden bereits vorhandene Materialien und Qualitätskataloge im Hinblick auf ihre impliziten Vorgaben und expliziten Kriterien analysiert und in einer Übersicht zusammengestellt.
Gleichzeitig wurden die einschlägigen Expertinnen und Experten in den Projekten, Einrichtungen und Initiativen ermittelt und um Mitarbeit bei der Entwicklung der Rahmenleitlinien ersucht.
Die Kriterienübersicht wurde im nächsten Schritt an die Expertinnen und Experten verschickt und ein Termin für ein Telefoninterview vereinbart. Es wurden Telefoninterviews mit sechs Expertinnen und Experten aus Theorie und Praxis der Arbeit mit Seniorinnen und Senioren im Bereich Internet anhand des dokumentierten Fragenkataloges geführt. Die Antworten wurden in 123 Stichpunkten gesammelt und in neun Themenschwerpunkte unterteilt.
In der vorliegenden Fassung sind die neun Themenschwerpunkte zu sechs zusammengefasst:

  1. Schulungsausstattung
  2. Rahmenbedingungen
  3. Kursleitung
  4. Methodik und Didaktik
  5. Kursinhalte und -themen
  6. Werbemaßnahmen
 

Datenbank Initiativen und Projekte

NEU

Förderverein Bürgernetz Dresden e.V. 01067 Dresden
ARTOS - die Mediengemeinschaft e.V. 01187 Dresden
SENAK e.V. Seniorenakademie Hoyerswerda 02977 Hoyerswerda
Bildungs- und Begegnungsstätte 04103 Leipzig
V-NET 4you Matthias Vetter 06198 Salzmünde
Seniorenbüro "55 plus" 07749 Jena
Bildungswerkstatt GmbH Aue - BWA 08280 Aue
CJD "Buntes Haus" 09599 Freiberg
Humanistischer Verband Deutschlands 10179 Berlin
DSCC - Deutscher Senioren-Computerclub Berlin e.V. 10315 Berlin
Beschäftigungswerk - afb e. V. 10315 Berlin
Silbermedia - Computerschule für alle ab 50 10787 Berlin-Tiergarten
Computer in Ruhe 12055 Berlin-Neukölln
FrauenTechnikZentrum Berlin e.V. 13051 Berlin-Hohenschönhausen
E-Mail für Sie 13405 Berlin
Medienkompetenz für Senioren 13507 Berlin
Computerclub Stern*zeichen 14480 Potsdam
Volkssolidarität - Internetbetreuung 14712 Rathenow
DRK-Seniorenbüro Sternberg 19406 Sternberg
Förderverein Computerbildung 21255 Kakenstorf
Vorwerker Diakonie - Begegnungszentrum Wilhelmine Possehl 23562 Lübeck
Senioren-Lernen-Online - SLO 24147 Kiel
Senioren-Internet-Café Rellingen 25462 Rellingen
Grey-Compis 26160 Bad Zwischenahn
Wi-Cu's PC-Hilfe 27804 Berne
Onlineplattform Sedilis 28199 Bremen
Mark Lyon Services 28203 Bremen
Mehrgenerationenhaus Schneverdingen, Familienzentrum Schneverdingen e.V. 29640 Schneverdingen
Seniorenbüro Alfeld - DRK Kreisverband 31061 Alfeld
Haller Computer Akademie 33790 Halle
Schiepe 35041 Marburg
Seniorenbeirat der Stadt Schöningen 38364 Schöningen
AWZ Halberstadt 38820 Halberstadt
Diakonisches Werk der Ev. Kirche im Rheinland 40470 Düsseldorf
ver.di 41065 Mönchengladbach
Bürger-Selbsthilfe-Zentrum 44649 Herne
Internet-Treff Dinslaken 46537 Dinslaken
Jung-Senioren 47807 Krefeld
Evangelische Familienbildungsstätte 48145 Münster
Senioren OnLine - Das KompetenzNetzwerk 50677 Köln
Günter Krause - SCS 50969 Köln
INTER-NETT 51105 Köln
S-School 52059 Aachen
Deutsche Gesellschaft für Gerontotechnik mbH 58638 Iserlohn
Stadt Ahlen 59227 Ahlen
Internet-Café Anschluss 60320 Frankfurt
Bürgerinstitut e.V. 60487 Frankfurt
Städt. Seniorenarbeit Groß-Gerau 64521 Groß-Gerau
SeniorenNet Wiesbaden - Amt für Soziale Arbeit 65195 Wiesbaden
Senioren-Kulturkreis Taunusstein 65232 Taunusstein
Landesmedienanstalt Saarland - MedienKompetenzZentrum 66115 Saarbrücken
LAI e.V. - Losheimer Arbeitsmarktinitiative e.V. 66679 Losheim am See
"alt - arm - allein" Kaiserslautern e.V. 67659 Kaiserslautern
SeniorenNet Stuttgart 70195 Stuttgart
Arbeitsgemeinschaft Frohes Alter 71063 Sindelfingen
Ciescom - Internetkurse 71554 Weissach
Bürger-Treff Vaihingen an der Enz e.V. 71665 Vaihingen
Reutlinger Computer Oldies e.V. 72805 Lichtenstein
pflegeboersen.de 75305 Neuenbürg
net-promo 76530 Baden-Baden
K@jaco Consulting & Computerservices 78166 Donaueschingen
Internettreff Weingarten 79114 Freiburg (Breisgau)
Alten- und Service-Zentrum Altstadt ASZ 80331 München
Computerclub Seeshaupt e.V. 82402 Seeshaupt
Virtuelles und reales Lern-und Kompetenz-Netzwerk (ViLE) 89069 Ulm
ZAWiW Zentrum für Allgemeine Wissenschaftliche Weiterbildung 89069 Ulm
SeniorenNet Franken 90513 Zirndorf
SeniorenNetz Erlangen 91052 Erlangen
Arbeiter Samariter Bund 91438 Bad Windsheim
Maria-Seltmann-Haus 92637 Weiden
Internetcafé "Von Senioren für Senioren" 97072 Würzburg
 

Gute Beispiele

Die Projektpartnerinnen und -Partner waren stets darauf bedacht die Erfahrungen und Expertise anderer Projekte im Bereich der Digitalen Integration von Seniorinnen und Senioren in die Konzipierung des Projekts Online-Kompetenz für die Generation 50plus mit einfließen zu lassen. So wurden auch externe Kursangebote unter der Kategorie „Gute Beispiele“ in die Aktionslandkarte mit aufgenommen und einige herausragende Projekte und Initiativen wurden auf der Projektwebsite 50plus-ans-netz.de vorgestellt. Dazu zählten unter anderen das LernNet Ahlen und Senioren auf Draht in Hessen.

LernNet - Ahlener Medienkompetenz für Leute ab 50

Durch Vermittlung von Kompetenzen im Umgang mit Computer und Internet will das seit 1999 existierende Medienkompetenznetzwerk LernNet eine alters- oder sozialbedingte digitale Spaltung vermeiden. Das LernNet stellt ein medienpädagogisches Projekt für und mit älteren Menschen dar, das seinen besonderen Schwerpunkt auf die selbstbestimmte Nutzung und Gestaltung des Internets legt. Das Netzwerk ist in das übergreifende Gesamtkonzept Senioren in Neuen Netzwerken (SINN) eingebunden.

Das Netzwerk besteht aus mehreren Komponenten. So gehören beispielsweise Internetcafés für Seniorinnen und Senioren zum Angebot. In den Cafés werden Interneteinstiegskurse angeboten in denen ehrenamtliche Lehrerinnen und Lehrer älteren Menschen zeigen, wie nützlich, hilfreich, interessant und unterhaltsam der Umgang mit dem Internet sein kann. Auch über die Kurse hinaus besteht die Möglichkeit an gemeinsamen in den Cafés angebotenen Aktivitäten teilzunehmen.

Einen weiteren, sehr beliebten Bestandteil des Netzwerks macht das Seniorenportal www.senioren-ahlen.de aus. Das Portal ist eine Mitmachplattform für ältere Menschen in Ahlen und Umgebung. Hier können Besucherinnen und Besucher der Website Informationen austauschen, sich über Neuigkeiten und Angebote informieren und miteinander kommunizieren. Es besteht auch die Möglichkeit dem Oldie Computer Club Ahlen (OCCA), der 2010 sein 10-jähriges Bestehen feiert, beizutreten. Der Club bietet ein Forum für ehemalige Besucher der Internetkurse. Die Mitglieder treffen sich um Erfahrungen auszutauschen, gemeinsam technische Probleme zu lösen und somit und durch gelegentliche Vorträge ihre Onlinekompetenz zu erweitern.

Das LernNet wird unterstützt und gefördert vom Land Nordrheinwestfahlen und dem Forum für Seniorenarbeit NRW und wurde auf Bundes- sowie auf Länderebene mehrfach ausgezeichnet.

Senioren auf Draht in Hessen

"Senioren auf Draht" ist ein Angebot des Hessischen Sozialministeriums und der Landesseniorenvertretung Hessen, gefördert von der Landesinitiative Hessen Media zur Förderung neuer Medien in Hessen. Es entstand aus dem Projekt Sozialnetz Hessen heraus. Senioren auf Draht richtet sich an ältere Menschen, die an einer Einführung in die Internetnutzung interessiert sind. Die Hessische Landesregierung möchte mit diesem Angebot Seniorinnen und Senioren verstärkt den Zugang zu den modernen Informations- und Kommunikationstechnologien eröffnen.

Auf der Website des Sozialnetzes sozialnetz-hessen.de gelangt man über den Menüpunkt Senioren zu den Senioren auf Draht-Seiten. Dieser Internetauftritt ist speziell für die Einführung von älteren Menschen in den Umgang mit dem Internet konzipiert. Die anwenderfreundliche Website bietet Seniorinnen und Senioren ein breites Angebot, das dazu einlädt sich in Ruhe mit dem Umgang mit dem Internet auseinander zu setzten.

Unter dem Menüpunkt Internet erfährt man alles, was für den Start ins Netz nötig ist, und noch ein bisschen mehr. Zum Beispiel über die Geschichte des Internets, über die Voraussetzungen zur Nutzung und über Kosten. Des weiteren finden sich unter diesem Menüpunkt ebenso ausführlich wie leichtverständliche Anleitungen zu den grundlegenden Funktionen des Internets wie dem Verfassen und Versenden von E-Mails, dem gezielten Suchen nach Informationen und dem Kaufen und Verkaufen von Waren. Wer noch Fragen hat, dem steht der Button "Hilfe vor Ort" zur Verfügung. Hier finden sich Adressen von Internetcafes, Schulungsanbietern und von Menschen aus den jeweiligen Region, die Interessentinnen und Interessenten beim Einstieg in das Internet Hilfe anbieten möchten.

Die Seiten bieten neben der Interneteinführung auch ein Informationsportal. Planen Sie eine Reise? Möchten Sie sich direkt eine Bahnverbindung heraussuchen, und vielleicht noch ausdrucken lassen? Oder einen Flug buchen? Oder vielleicht doch lieber mit dem Auto fahren und sich die gesamte Route berechnen lassen? Das können Sie alles unter dem Menüpunkt Reisen. Das Portal vernetzt noch weitere interessante Themen wie zum Beispiel Wohnen, Gesundheit, Telefonbücher, Zeitungen, aktuelle seniorenpolitische Themen, Internet 50 plus und mehr.

SeniorTrainerIn - Erfahrungswissen für Initiativen

Für ältere Menschen stellt sich nach der aktiven Berufs- und Familienphase manchmal die Frage nach einer sinnvollen Aufgabe. Das Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ) rief daher das Bundesmodellprogramm "Erfahrungswissen für Initiativen" (EFI) ins Leben, welches 2006 erfolgreich abgeschlossen wurde. An diesem Programm beteiligen sich 10 Bundesländer.

Aufgrund der positiven Ergebnisse und Resonanz wird die im Rahmen des Bundesmodellprogramms erprobte Konzeption seit 2006 bundesweit implementiert. Mittlerweile haben über 80 Kommunen in Deutschland und Europa die SeniorTrainer-Konzeption lokal umgesetzt.

Erfahrungswissen gezielt weitergeben
Das Programm beinhaltet 3-tägige Fortbildungsmodule für interessierte Seniorinnen und Senioren. In den Kursen lernen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer, wie sie ihr Erfahrungswissen sinnvoll weitergeben können. Auch Projektmanagement und Konfliktbewältigung in Gruppen sind Teil des Kurskurrikulums. Im Jahr 2003 kam das Modul Medienkompetenz hinzu.

Die zukünftigen SeniorTrainerInnen werden gezielt auf ihre neuen Aufgaben in Institutionen, Projekten, Vereinen und Initiativen vorbereitet. Zum Abschluss erhalten Sie einen Nachweis über ihre Qualifizierung.

Für ehrenamtliches Engagement
Das Programm ist überwiegend kostenlos. Als Gegenleistung verpflichten sich die SeniorTrainerInnen, ihr Erfahrungswissen später ehrenamtlich weiterzugeben.

eLSe - eLearning for Seniors

Das Projekt der Europäischen Union lief von November 2004 bis Oktober 2007.
Ziel des Projektes "eLSe" war es, ein E-Learning-System für Senioren und Seniorinnen mit geringen ICT-Kentnissen oder ohne Computerkenntnisse zu entwickeln und zu erproben. Am Ende der Projektphase sollte ein Konzept für die zielgruppengerechte Seniorenbildung im ICT-Bereich erstellt werden, das ausreichend flexibel gestaltet ist, so dass Weiterbildungseinrichtungen in ganz Europa Teile dieses Konzepts oder aber das Gesamtkonzept für ihr Angebot nutzen können. Die Anwendung des Konzepts soll eine weiter reichende und effizientere Ausbildung von Seniorinnen und Senioren im ICT-Bereich garantieren. Zur Implementierung des Konzeptes steht Bildungsanbieterinnen und Bildungsanbietern ein im Rahmen des Projektes entwickeltes Handbuch zur Verfügung. Der Leitfaden zur Implementierungsstrategie kann unter www.el-se.org/de heruntergeladen werden.

 

SPD-Veranstaltung: Altern hat Zukunft. Chancen des längeren Lebens

Das Projekt Online-Kompetenz für die Generation 50plus präsentierte sich auf der Tagung zum demographischen Wandel, die die SPD-Bundestagsfraktion für ihre Mitglieder im Juni 2004 in Berlin veranstaltet.

Die Chancen des demographischen Wandels werden zunehmend erkannt: Potenziale, wertvolle Erfahrungen und Kenntnisse, die ältere Menschen haben, werden in Wirtschaft und Gesellschaft noch zu wenig genutzt. Der Kongress lud dazu ein, konkrete und innovative Handlungsmöglichkeiten in Politik, Wirtschaft und Gesellschaft zur Ausschöpfung dieser Potenziale zu diskutieren. Die Gesellschaft auf die vorhandenen Kompetenzen aufmerksam zu machen war eine weitere Intention der Veranstaltung.

Schwerpunkte bildeten die Bereiche Arbeit und Wirtschaft, Gesundheit und neue Wohnformen. Zu diesen drei Themenbereichen diskutierten Fachleute Ideen und Konzepte zur Förderung der gesellschaftlichen Integration von Seniorinnen und Senioren. Wie werden ältere Menschen arbeiten? Welche langfristige Personalentwicklung ist nötig, um ihre spezifischen Qualifikationen zu fördern? Welche generationenübergreifende Quartierskonzepte gibt es in der Städteplanung? Wie muss eine Wohnungspolitik für ältere Menschen aussehen? Wie

kann Gesundheitsbewusstsein im Alter weiter gefördert werden?

In der Presselobby stellten sich die Projekte Online-Kompetenz und Mittendrin im Leben vor, um über die Thematik Digitale Integration älterer Menschen und die bundesweiten Aktivitäten zu informieren. Es gab auch Gelegenheit mit Vertreterinnen und Vertretern der Projekte und ihrer Partner zu diskutieren.

Weitere Informationen: www.spd-fraktion.de

 

Expertise-Workshop "Einfach für alle? Online-Generation 50plus"

Um Perspektiven für die weitere Senioren-Internetarbeit zu eröffnen, wurde im Rahmen des Projektes im Januar 2005 der Workshop "Einfach für alle? Online-Generation 50plus" in Bonn durchgeführt. In einer Expertinnen- und Expertenrunde wurden Ideen, Konzepte und Erfahrungen ausgetauscht, um die Möglichkeiten einer weiteren Steigerung der Internetnutzung älterer Erwachsener auszuloten.

Um in Zukunft Seniorinnen und Senioren für die Internetnutzung zu gewinnen wurde die Notwendigkeit erkannt, die Lebenslagen, Bedürfnisse und Wünsche dieser sehr heterogenen Zielgruppe zu identifizieren und das jeweilige Internetnutzungsinteresse herauszuarbeiten. Auf dieser Grundlage sollten zielgruppengerechte Maßnahmen entwickelt und konzipiert werden. In diesen Prozess sollten möglichst umfassend vorhandene gute Beispiele, erfolgreiche Projekte und positive Modelle einfließen.

Zielsetzung:

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Workshops erarbeiteten Interessens- und Nutzungsprofile der Offliner in der Altersgruppe ab 50 Jahren. Bisherige Aktivitäten und Maßnahmen werden auf die jeweiligen Misserfolgsfaktoren bezogen für diese Profile analysiert. Für zukünftige Maßnahmen werden Erfolgsfaktoren gesammelt und Ideen für mögliche Angebotsformen entwickelt. Folgende Fragestellungen wurden erörtert:

  • Warum haben bisherige Angebote die Offliner bei den über 50-Jährigen nicht erreicht?
  • Wie könnten Angebote verbessert werden um die heterogene Zielgruppe zu erreichen?
  • Welche zusätzlichen, neuen Angebote müssten hinzukommen?
  • Welche innovativen Ansätze und Zielgruppenkonzepte aus anderen Bereichen lassen sich nutzbar machen?
  • Wie könnte ein zielgruppenorientiertes Gesamtkonzept von Angeboten aussehen?

Expertinnen und Experten:

Die geladenen Expertinnen und Experten repräsentierten Einrichtungen, die über langjährige Projekterfahrungen und Zielgruppenkenntnisse verfügen. Vertreterinnen und Vertreter aus Unternehmen, Netzwerken und Weiterbildungseinrichtungen wirkten darüber hinaus mit.

  • Marcel Plechaty, FIM-Neues Lernen, Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
  • Dr. Eva Schulze, Berliner Institut für Sozialforschung BIS
  • Dr. Barbara Keck, Bundesarbeitsgemeinschaft der Senioren-Organisationen BAGSO
  • Jürgen Gottlob, Deutsche Telekom / T-Com
  • Michael Doh MA, Deutsches Zentrum für Alternsforschung (DZFA) an der Universität Heidelberg
  • Anja Katthöfer, Initiative D21
  • Dr. Renate Ott, Landesvereinigung der Arbeitgeber- und Wirtschaftsverbände Sachsen-Anhalt e.V. (LVSA)
  • Christian Carls, Diakonisches Werk der Evangelischen Kirche im Rheinland - Evangelischer Verband für Altenarbeit
  • Dr. Jürgen Bewilogua, Verband Sächsischer Bildungsinstitute - Projekt “Lernen im sozialen Umfeld“
  • Carmen Stadelhofer, ZAWiW - Zentrum für Allgemeine Wissenschaftliche Weiterbildung der Universität Ulm
  • Dr. Gertrud Zimmermann, Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend
  • Gustav Rickenberg, Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend, Mitarbeiter im Referat 303 “Gesellschaftliche Beteiligung und Aktivität im Alter“
  • Konstantin Rözel, Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend
  • Barbara Schwarze, Kompetenzzentrum Technik-Diversity-Chancengleichheit e.V.
  • Birgit Kampmann, Kompetenzzentrum Technik-Diversity-Chancengleichheit e.V.
  • Cornelia Lins, Kompetenzzentrum Technik-Diversity-Chancengleichheit e.V.
  • Carola Ritterhoff, Moderation

Dokumentation:

Hier eine Auswahl der im Rahmen des Workshops vorgestellten Kurzpräsentationen:

pdf Wolfram:_einfach_Internet [385,82 kB | pdf]

pdf Lins:_Zielgruppe_50plus [3,45 MB | pdf]

pdf Initiativen und Projekte [7,76 MB | pdf]

 

D21 Symposium: Mittendrin im Leben

Das Kompetenzzentrum Technik-Diversity-Chancengleichheit e.V. startete in Kooperation mit der Initiative D21 und mit engagierten Unternehmen in der 2. Jahreshälfte 2004 in einer ersten Auftaktphase ein neues Leuchtturmprojekt für die Generation 50plus. Das Gemeinschaftsangebot Mittendrin im Leben - Ganz einfach Internet war eine Service-Initiative rund um die Computernutzung und den Internetzugang. Folgende Unternehmen beteiligten sich an der Initiative: Deutsche Telekom/T-Com, Fujitsu Siemens Computers, Intel, Microsoft Deutschland AG, Siemens AG und Symantec.

Ziel des Leuchtturmprojekts war es, Qualität und Service von Hard- und Software, das Einrichten eines Internetzugangs sowie den Kurs „Ganz einfach Internet“ in einem Angebot zu verbinden, um den Älteren den Einstieg in die Computer- und Internetnutzung erheblich zu erleichtern.

Auf das Wissen und die Erfahrungen der Älteren kann die Gesellschaft nicht verzichten. Das Internet ist ein besonders geeignetes Medium, diesen Prozess des Wissens- und Erfahrungsaustausches auf breiter Ebene einzuleiten und zu gestalten.

Zugleich wurde im Rahmen von Mittendrin im Leben - Ganz einfach Internet eine Qualitätsinitiative gestartet: Auf dem gleichnamigen Symposium am 11./12. Oktober 2004 trafen Vertreterinnen und Vertreter der Seniorenorganisationen erstmalig Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Marketing, Produktentwicklung und Service von IT-Unternehmen zusammen mit dem Ziel, gemeinsam bessere IT-Produkte für die Generation 50plus zu entwickeln und anzubieten.

Rund 50 Teilnehmerinnen und Teilnehmer kamen in die Hauptstadtrepräsentanz der Deutschen Telekom nach Berlin, um sich durch Vorträge und Präsentationen zu informieren, in Workshops miteinander zu diskutieren und am abschließenden Podiumsgespräch teilzunehmen. Es wurden 10 Goldene Regeln für Marketing und Produktentwicklung erarbeitet, die für die Gestaltung der Kundenansprache und der IT-Produkte für die Generation 50plus gelten sollten.

Aktionsangebot:

Mit dem Ziel, Qualität, Service und Lernmöglichkeiten von IT-Produkten so zu steigern, dass ein erheblicher Teil der Bevölkerung ab 50 Jahren motiviert wird, sich das Internet zu erschließen, haben sich engagierte Unternehmen und Verbände aus der Initiative D21 zusammengefunden und die Initiative „Mittendrin im Leben – Ganz einfach Internet“ gestartet. Folgendes Aktionsangebot sollte zur Erreichung dieses Ziels führen:

  • 3stündiger Internetbasiskurs „Ganz einfach Internet“ für den leichten, zielgruppengerechten Einstieg in das Medium
  • Der Internetservice: Zugang und Beratung bietet unter dem Mott „rundum sorglos“ einen Komplettservice von der Einrichtung eines Internetanschlusses sowie eines E-Mail-Kontos bis zur Einweisung in die Bedienung beider Programme.
  • Der Volumentarif wird nach der Menge der übertragenen Daten berechnet. Die Kundinnen und Kunden zahlen einen monatlichen Festbetrag und müssen somit beim surfen nicht mehr die Uhr im Auge behalten.
  • Das Notebook mit Anwendungs- und Sicherheitsprogrammen ist mit vorinstallierten Programmpaketen wie unter anderem einem Betriebssystem, einem Bildbearbeitungsprogramm und einem Virenschutz ausgestattet.
  • Über die Informationshotline konnten Informationen über Schulungsangebote in Erfahrung gebracht werden. Auch wurden Ansprechpartner für konkrete Soft- oder Hardwareprobleme vermittelt.

Das Angebot der Initiative Mittendrin im Leben wurde von der BAGSO mit der Verbraucherempfehlung „sehr empfehlenswert“ ausgezeichnet.

 

Projekthintergrund

Die ersten Ausgaben des (N)ONLINER Atlas, einer Studie zur Internetnutzung der deutschen Bevölkerung ab 14 Jahren zeigten sehr deutlich, dass die über 50-Jährigen das Internet nur sehr begrenzt nutzten. Mit nur 15,5 Prozent Internetnutzerinnen und –nutzern lagen die Seniorinnen und Senioren zum Zeitpunkt der ersten Erhebung im Jahr 2001 deutlich hinter den 30 bis 49-Jährigen (48 Prozent) und den 14 bis 29-Jährigen (63,4 Prozent).

Zusätzlich hatte sich gezeigt, dass vorrangig ältere Frauen das Kursangebot der Gemeinschaftsaktion Frauen ans Netz des Bundesministeriums für Bildung und Forschung (BMBF), der Bundesagentur für Arbeit (damals Bundesanstalt für Arbeit), der Zeitschrift Brigitte, der Deutschen Telekom und des Kompetenzzentrums Technik-Diversity-Chancengleichheit (damals Frauen geben Technik neue Impulse e. V.) nutzten. Aufgrund des großen Interesses und der positiven Resonanz der älteren Kursteilnehmerinnen entstand die Idee ein spezielles Angebot für die Genreration 50plus zu schaffen.

Gefördert vom Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ) und in Zusammenarbeit mit zahlreichen Partnerinnen und Partnern startete das Kompetenzzentrum Technik-Diversity-Chancengleichheit 2003 das Projekt Online-Kompetenz für die Generation 50plus. Die Kooperationspartnerinnen und –partner waren: Bundesarbeitsgemeinschaft der Senioren-Organisationen (BAGSO) e. V., Deutsche Telekom, Dresdner Bank, Feierabend.de, Initiative D21, Fiducia, Freizeit Revue, Deutsche Seniorenpresse und Ver.di.

Ziel des Projekts war ein breites Aktionsbündnis zu bilden, um die Steigerung der Internetnutzung von Seniorinnen und Senioren gezielt voranzubringen. Die Vernetzung und Verbesserung bestehender Angebote sowie die Entwicklung und Durchführung eines generationengerechten Kurscurriculums waren Aufgaben des Projekts. Für Ältere bietet das Internet auch mit zunehmendem Alter und abnehmender Mobilität die Möglichkeit, eine eigenständige Lebensführung und soziale Kontakte aufrechtzuerhalten.

Auf der Aktionswebsite www.50plus-ans-netz.de stand den Besucherinnen und Besuchern neben umfangreichen Informationen zum Projekt sowie den Partnerinnen und Partnern auch eine Aktionslandkarte zur Verfügung auf der die Bildungseinrichtungen mit dem speziellen Kursangebot für Seniorinnen und Senioren verzeichnet waren. So konnten sie gezielt Kursangebote in ihrer Nähe ausfindig machen. Interessentinnen und Interessenten konnten sich über eine kostenlose Hotline für einen Kurs direkt anmelden.

 

Partnerinnen und Partner

Das Projekt Online-Kompetenz für die Generation 50plus wurde gefördert vom Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ) und durchgeführt vom Kompetenzzentrum Technik-Diversity-Chancengleichheit e.V. (damals Frauen geben Technik neue Impulse e. V.) in Zusammenarbeit mit: Bundesarbeitsgemeinschaft der Senioren-Organisationen (BAGSO), Deutsche Telekom, Dresdner Bank, Feierabend.de - Webtreff für die besten Jahre „“, Initiative D21, Fiducia, Freizeit Revue, Deutsche Seniorenpresse (dsp), und Ver.di

Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ):

Die Internetpräsenz des Ministeriums bietet unter dem Menüpunkt „Ältere Menschen“ einen Überblick über die Arbeit des Ministeriums in diesem Politikfeld. Hier können sich Besucherinnen und Besucher der Website über die Themenschwerpunkte und aktuellen Initiativen der Bundesregierung informieren.

Deutsche Telekom AG:

Das Internetangebot der Deutschen Telekom bietet breite Informationen über aktuelle Produkte der Telekom, von Neuigkeiten zu kostengünstigen Tarifen für Telefon und Internet. T-Online bietet Spannendes aus dem regionalen und weltweiten Tagesgeschehen sowie Neues für Kinder, Computer und Gesundheit.

Bundesarbeitsgemeinschaft der Senioren-Organisationen (BAGSO):
Die BAGSO vertritt als Dachverband mit rund 100 Mitgliedsorganisationen die Interessen der älteren Generationen. So setzt sie sich dafür ein, die Stellung älterer Menschen in Gesellschaft und Familie zu verbessern und ein selbstbestimmtes Leben im Alter zu ermöglichen. Die Internetseite der BAGSO bietet umfangreiche Informationen zur Arbeit des Verbands sowie zu zahlreichen zielgruppenspezifischen Themen.

Dresdner Bank:

Die Dresdner Bank bot als Partnerin des Projektes mit dem Dresdner Webführerschein eigene, kostenfreie Kurse in sieben Filialen bundesweit an. Die Kurse gliederten sich in vier Lernpfade, auf denen Grundlagen zu E-Mail, Chat, Viren und E-Commerce vermittelt wurden. Als Abschlusszertifikat erhielten die Teilnehmerinnen und Teilnehmern dieser Kurse den Webführerschein.

Feierabend.de:

Gestartet im Sommer 1998 ist Feierabend.de heute das größte und führende Portal für Seniorinnen und Senioren im deutschsprachigen Internet. Die Mitgliedschaft in der stetig wachsenden Online-Gemeinschaft ist kostenlos. Die Website bietet neben Informationen zu Themen wie Gesundheit, Reisen und Unterhaltung auch zahlreiche Kommunikationsmöglichkeiten für die Mitglieder nicht nur online, sondern auch im realen Leben in Form von Mitgliedertreffs.

Initiative D21:

Die Initiative D21 ist Deutschlands größte Partnerschaft zwischen Politik und Wirtschaft (Public Private Partnership). In diesem "Netzwerk für die Zukunft" initiieren und begleiten mehr als 200 Vertreter von Parteien, Unternehmen, Vereinen und anderen Einrichtungen gemeinnützige Projekte wie den Girls' Day oder den (N)ONLINER Atlas.

Fiducia:

Die Fiducia ist ein IT-Dienstleister für Banken und Geldinstitute. Neben zahlreichen anderen Unternehmen engagiert sich die Feducia im Rahmen der Initiative D21.

Freizeit Revue:

Die Freizeit Revue ist eine Publikumszeitschrift des Burda Verlages. Auf der Website Freizeitfreunde.de finden sich neben Informationen zur Zeitschrift Inhalte zu zahlreichen Freizeitthemen. Besucherinnen und Besuchern ist es möglich ihre eigene Seite zu erstellen und sich in einer Community auszutauschen.

Deutsche Seniorenpresse (dsp):

Die Deutsche Seniorenpresse stellt ein Sprachrohr für Seniorinnen und Senioren in Deutschland dar. Ziel der dsp ist die Förderung des Austauschs unter Redakteuren, Herausgebern und Journalisten, die sich mit Seniorenthemen befassen, sowie die Verbesserung des Images älterer Menschen innerhalb der Gesellschaft. Zu diesem Zweck führt die dsp unter anderem regelmäßig eigene Untersuchungen zum Bild der älteren Menschen in den Medien durch und veranstaltet Workshops und Seminare zu aktuellen Medienthemen.

Ver.di:

Unter dem Menüpunkt "Seniorinnen und Senioren" auf dem Portal der Vereinigten Dienstleistungsgwerkschaft kann man ein Eindruck von dem weitreichenden Engagement der Gewerkschaft für ältere Menschen gewinnen. Neben der Bereitstellung von aktuellen und themenspezifischen Informationen auf der Website werden Tipps für Ältere gegeben und Seminare organisiert. Beispielsweise können Seniorinnen und Senioren zu Fragen rund um das Thema Rente hier Antworten finden.

Kompetenzzentrum Technik-Diversity-Chancengleichheit:

Der Verein Frauen geben Technik neue Impulse wollte die Potenziale von Frauen zur Gestaltung der Informationsgesellschaft und Technik stärker nutzen. Dieses Ziel verfolgt das Kompetenzzentrum Technik-Diversity-Chancengleichheit e.V. als Nachfolger des Vereins weiterhin. Die Website des Kompetenzzentrums bietet Informationen und Kontaktmöglichkeiten zu Netzwerken, Links, Buch- und Veranstaltungstipps, Neuigkeiten und eine ExpertInnendatenbank mit Suchmöglichkeiten rund um das Thema Frauen.

 

Pressemitteilungen

Im Folgenden stehen die während des Projektzeitraums herausgegebenen Pressemitteilungen zum Download zur Verfügung:

pdf Pressemitteilung_bmfsfj [98,33 kB | pdf]

msword Fit_fürs_Netz [67,50 kB | msword]

pdf Aktionszeitraum_Herbst_04 [20,03 kB | pdf]

pdf Presseinfo_Mittendrin_im-Leben [18,51 kB | pdf]

pdf Webführerschein_Dresdner_Bank [30,34 kB | pdf]

pdf D21:Mittendrin_im_Leben [6,79 kB | pdf]

pdf Ganz_einfach_Internet [21,04 kB | pdf]

pdf Aktionszeitraum_Herbst_05 [20,87 kB | pdf]

 

Pressespiegel

Auf der Website www.50plus-ans-netz.de wurden unter der Rubrik Presse Artikel aus Online- und Printmedien veröffentlicht, die sich mit der Thematik Seniorinnen und Senioren im Internet allgemein oder aber speziell mit dem Projekt 50plus ans Netz Online-Kompetenz für die Generation 50plus befassten. Eine kleine Auswahl dieser Artikel findet sich hier:

pdf 94-jährige_Surferin [42,93 kB | pdf]

pdf Altern_hat_Zukunft [55,91 kB | pdf]

pdf 75_Jahre_ohne_Internet [196,54 kB | pdf]

pdf Sprung_ins_Netz [54,31 kB | pdf]

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